Bởi cổ quyền thay đổi đã hoàn thành, Ronan cần nhanh chóng đến San Francisco để khảo sát thực địa Netflix, không thể lưu lại cho Mark - Randolph quá nhiều thời gian. Nếu Mark - Randolph chậm chạp không đưa ra quyết định, chỉ có thể khởi động phương án dự bị.

Đương nhiên, việc đó sẽ thêm rất nhiều phiền toái.

Có lẽ đã trút quá nhiều tâm huyết và nhiệt tình vào Netflix, chỉ ba ngày sau, Mark - Randolph đã hồi đáp Ronan một cách chắc chắn, bày tỏ sẽ tiếp tục ở lại Netflix, đảm nhiệm chức vụ CEO.

Như vậy, Ronan đã giảm bớt được rất nhiều phiền toái, đồng thời đảm bảo Netflix có thể chuyển giao cổ phần một cách vững vàng.

Sau đó, Ronan cùng Mark - Randolph đến tổng bộ Netflix ở St Andrews, khu vực San Francisco.

Đây là một công viên làm việc nằm cạnh quốc lộ 17 ở Scotts Valley, được cải tạo từ một chi nhánh ngân hàng phá sản. Diện tích không lớn lắm, trang trí cũng khá cũ kỹ.

Văn phòng dường như phản ánh tình hình tài chính khó khăn hiện tại của Netflix.

Vừa bước vào khu làm việc, tấm thảm màu xanh hiện lên rực rỡ, Mark - Randolph nửa đùa nửa thật nói với Ronan: "Đây là màu sắc mà mọi người khao khát, màu của đô la."

Ronan gật đầu, ánh mắt lại bị thu hút bởi cánh cửa bọc giáp kim loại dày trên bức tường đối diện khu làm việc.

Mark - Randolph giới thiệu: "Phía trước kia là kho tiền của ngân hàng, sau này tôi đã cải tạo nó cùng với khu làm việc bên cạnh thành kho hàng của Netflix."

Ronan nói: "Chúng ta qua xem thử."

Dưới sự chú ý của vô số người ở Netflix, Ronan bước qua khu làm việc hẹp dài. Bên trong khu làm việc đặt mấy chục dãy bàn ghế làm việc rẻ tiền, trên đó là những chiếc máy tính có cấu hình cao nhất thời bấy giờ. Trên màn hình của một vài máy tính đang mở, phần mềm Oracle sang trọng đang chạy.

Xuyên qua khu làm việc, Ronan và Mark - Randolph tiến vào kho.

Ngoài một gian làm việc nhỏ ở cửa, kho hàng rộng lớn chứa đầy các kệ hàng, trên đó toàn là đĩa phim DVD.

Mark - Randolph giới thiệu người phụ trách kho hàng cho Ronan. Ronan cũng trò chuyện vài câu với người đó, sau đó bảo Connie ghi lại thông tin cá nhân liên quan.

Tham quan xong kho hàng, Ronan trở lại khu làm việc. Mark - Randolph nhanh chóng triệu tập tất cả nhân viên công ty đến họp.

Đối diện với toàn thể nhân viên Netflix, Ronan nói không nhiều, chủ yếu là để trấn an nhân viên, đảm bảo quá trình chuyển giao diễn ra suôn sẻ.

Việc thay đổi cổ phần chắc chắn sẽ có nhiều ảnh hưởng đến công ty, việc ổn định nhân viên là rất cần thiết.

Chỉ cần Netflix không xảy ra tình trạng nhân viên rời bỏ vị trí hàng loạt, sẽ không gây ra vấn đề lớn nào.

Khi tất cả nhân viên Netflix đã tập trung tại khu làm việc, Ronan và Mark - Randolph tiến đến một bục cao phía trước cửa kho hàng.

"Để tôi tự giới thiệu, tôi là Ronan - Anderson." Ronan nói lớn tiếng: "Chủ sở hữu của tập đoàn Hollywood Relativity Media, một nhà sản xuất phim."

Giọng nói của anh vang dội: "Ngay tuần trước, Relativity Media đã hoàn tất việc mua lại toàn bộ cổ phần của công ty Netflix. Có lẽ nhiều người đã nghe thấy một vài tin đồn, tôi xin nói rõ ở đây, cơ cấu công ty và phương châm kinh doanh của Netflix sẽ không có bất kỳ thay đổi nào. Vì vậy, tôi đã đặc biệt mời Mark - Randolph tiên sinh đảm nhiệm chức vụ CEO của Netflix sau khi thay đổi cổ phần."

Mark - Randolph cười nói: "Các vị, chúng ta đều là bạn cũ cả rồi, tôi không cần phải tự giới thiệu nữa chứ?"

Lời này vừa nói ra, phía dưới vang lên không ít tiếng cười, sự đề phòng và nghi ngờ trong mắt nhiều nhân viên đã tan đi không ít.

Việc Mark - Randolph đảm nhiệm chức vụ CEO, ngoài việc đảm bảo tính liên tục của Netflix, còn có thể ổn định nhân tâm một cách hiệu quả.

Đây cũng là một trong những lý do mà Ronan đích thân mời ông.

Ronan nói thêm: "Kế hoạch và mục tiêu của Netflix sẽ không thay đổi. Xây dựng một trang web có giao diện người dùng hấp dẫn, tiện lợi và vận hành mượt mà, cùng với việc giao DVD nhanh chóng, nguyên vẹn đến tay khách hàng."

Sau những lời này, phía dưới vang lên tiếng vỗ tay không mấy nhiệt liệt.

Nhiều nhân viên Netflix thở phào nhẹ nhõm. Họ không sợ việc thay đổi cổ phần công ty. Nói một cách nghiêm túc, làm việc cho ông chủ cũ hay ông chủ mới về bản chất không có gì khác biệt, điều họ sợ là ông chủ mới sau khi tiếp quản sẽ bắt đầu chèn ép, khiến cho bát cơm không còn chắc chắn.

Công việc này có thu nhập không tệ, nếu tùy tiện đổi việc, một khi xảy ra bất trắc, tiền vay mua nhà, tiền xe và thẻ tín dụng đều sẽ gặp rắc rối.

Ronan tiếp tục trấn an nhân tâm: "Từ ngày 1 tháng 1 năm 2002, Relativity Media sẽ lần lượt rót vốn 100 triệu đô la vào Netflix trong thời gian một năm, để cải thiện môi trường làm việc và đãi ngộ phúc lợi cho nhân viên, cũng như thúc đẩy sự phát triển của công ty!"

Sau khi trấn an nhân viên công ty, Ronan lập tức triệu tập cuộc họp của tầng lớp quản lý Netflix.

Lần này đến từ Los Angeles, ngoài Mark - Randolph đi cùng và Connie hỗ trợ, Mary và Garcia cũng cùng Ronan đến St Andrews.

Hội nghị quản lý vẫn lấy sự ổn định làm chủ. Trong thời gian ngắn, Ronan sẽ không để Netflix thực hiện nhiều thay đổi. Các nghiệp vụ và phương hướng kinh doanh hiện tại của Netflix không có vấn đề gì. Điều thực sự gây ra tình cảnh khó khăn hiện tại của Netflix, một mặt là do hoàn cảnh chung, mặt khác là do Netflix thiếu vốn tài chính cần thiết cho sự phát triển.

Cơ cấu quyền lực cao nhất của Netflix chắc chắn phải được xây dựng lại. Mark - Randolph từ giám đốc điều hành được thăng chức lên CEO, tiếp tục phụ trách công việc vận hành hàng ngày của Netflix. Ronan đích thân đảm nhiệm chức vụ chủ tịch Netflix. Mary và đội ngũ của cô tạm thời thống lĩnh công việc tài chính của Netflix, sau này sẽ có chuyên gia do Relativity Media phái đến đảm nhiệm chức vụ giám đốc tài chính của Netflix.

Đồng thời, Ronan và đội ngũ trợ lý của Connie sẽ ở lại St Andrews một thời gian, để hiểu rõ hơn về Netflix ở giai đoạn hiện tại.

Sau khi kiểm kê toàn diện tình hình bên trong Netflix cũng như các nghiệp vụ, Ronan xem như đã nắm bắt được khá nhiều về tình hình của công ty này. Netflix trên thực tế vẫn đang ở giai đoạn phát triển ban đầu.

Trong đó, quan trọng nhất không thể nghi ngờ là nghiệp vụ cho thuê trực tuyến của Netflix.

Nghiệp vụ cho thuê của Netflix yêu cầu việc bán và cho thuê DVD đều dựa trên nguyên tắc tự do. Hình thức thu phí cho thuê hiện tại là phiên bản cải tiến từ các cửa hàng cho thuê băng đĩa thực tế - phí thuê 4 đô la cộng với phí vận chuyển đĩa đơn 2 đô la, mỗi khi thêm một đĩa khác thì thêm 3 đô la.

Người thuê có thể giữ phim trong bảy ngày, sau đó trả lại bằng bưu kiện đã trả phí bưu chính.

Nếu khách hàng thích một bộ phim nào đó, họ có thể mua trực tiếp với giá giảm 30% so với giá bán lẻ.

Ngoài ra, từ năm 2001, Netflix còn triển khai hình thức đăng ký người dùng trả phí theo tháng.

Đây cũng là hình thức nghiệp vụ cho thuê trực tuyến chủ đạo của Netflix sau này, nhưng hiện tại vẫn đang ở giai đoạn mở rộng.

Với sự phát triển tốc độ cao của internet ở Bắc Mỹ, chỉ cần Netflix kiểm soát tốt chi phí, nghiệp vụ chính chắc chắn rất có tiềm năng. Trước đây bị mắc kẹt trong vấn đề tài chính, dẫn đến số lượng phim truyền hình được ủy quyền tồn kho quá ít.

Năm 1999, Netflix chỉ có 500 bộ phim DVD trong kho, hơn nữa phần lớn đều là phim cũ.

Đến hiện tại, con số này chỉ tăng lên đến 1200 bộ.

Con số này còn không bằng số lượng phim trong kho của bất kỳ một hãng phim lớn nào ở Hollywood, huống hồ bên trong còn bao gồm một số lượng không nhỏ phim phóng sự và phim hải ngoại.

Nguồn phim là một trong những yếu tố then chốt hạn chế sự phát triển hơn nữa của Netflix.

Mặt khác, không thể bỏ qua ảnh hưởng của hoàn cảnh chung.

Hai năm trước, máy phát DVD vẫn còn quá đắt đỏ, phim DVD quá ít, không thể thu hút đầy đủ người tiêu dùng chủ đạo.

Về mặt kỹ thuật cũng tồn tại vấn đề, bởi vì các định dạng chưa thiết lập tiêu chuẩn thống nhất, ngay cả các hãng sản xuất lớn cũng khó cung cấp bản chính được chuẩn hóa, do đó khiến toàn bộ DVD khó phát trên cùng một loại máy phát.

Nhưng tin tốt là, so với băng đĩa năm đó, sự phát triển của ngành công nghiệp DVD có thể dùng tốc độ tên lửa để hình dung.

Tốc độ phổ biến của máy phát DVD vượt xa máy thu hình - tháng 3 năm 1997, máy phát DVD định dạng quang học chính thức được tung ra ở Bắc Mỹ, sau đó trong vòng sáu tháng đã bán được 400.000 chiếc.

So với điều này, năm đó máy thu hình mất hơn 3 năm để tiến vào 200.000 hộ gia đình tiêu dùng.

Đồng thời, giá của máy phát DVD nhanh chóng giảm xuống, đầu năm 1999, giá bán trung bình vẫn còn ở mức 1000 đô la, hôm nay thậm chí còn chưa đến 300 đô la.

Sự phổ biến của DVD đã cung cấp các điều kiện cần thiết cho sự phát triển của Netflix.

Có lẽ người khác vẫn còn đang trong giai đoạn mơ hồ, nhưng Ronan hiểu rất rõ, từ năm sau trở đi, DVD sẽ hoàn toàn thoát khỏi giai đoạn nghịch lý thương mại đó - người tiêu dùng không muốn mua máy phát DVD, bởi vì các cửa hàng không phổ biến cung cấp DVD; các nhà bán lẻ không muốn tồn kho tiêu thụ DVD, bởi vì người tiêu dùng không có máy phát DVD.

Ronan đã nghĩ ra một chiến lược mở rộng Netflix, hơn nữa trước tiên đã tiến hành thảo luận với Mark - Randolph - thông qua các nhà sản xuất DVD, đặt phiếu ưu đãi của Netflix vào hộp máy phát, hứa hẹn với người tiêu dùng, đảm bảo họ có cơ hội dùng thử kho phim vượt quá 1000 bộ phim.

Chiến lược này nhanh chóng được tầng lớp quản lý Netflix tán thành. Sau khi khoản vốn đầu tiên của Relativity Media được chuyển đến, Netflix nhanh chóng xây dựng các kế hoạch liên quan, chuẩn bị thúc đẩy thực thi.

Ronan còn lên kế hoạch tận dụng mạng lưới quan hệ truyền thông của Relativity Media, từ tháng mười hai bắt đầu, quảng bá thương mại cho Netflix trên các phương tiện truyền thông trên phạm vi lớn.

Mặt khác, trên các bộ phim do Biển Cát giải trí sản xuất, cũng sẽ xuất hiện các loại quảng cáo của Netflix.

Những điều này đều có thể tuyên truyền mở rộng Netflix một cách hiệu quả, mang đến cho Netflix nhiều khách hàng hơn.

So với Netflix, Relativity Media đã là một nền tảng vô cùng lớn.

Khi Ronan chuẩn bị rời San Francisco, anh còn phát hiện ra một sự việc, Connie khi dọn dẹp văn phòng mà Reed - Hastings đã rời đi, đã tìm thấy một lá thư chưa gửi đi.

Trên lá thư mà Reed - Hastings tự tay viết cho Meres, có cái nhìn thực tế của ông về Netflix trong khoảng thời gian này: "Tôi đã trả giá nhiều năm tâm huyết cho sự tồn tại của Netflix, kết quả chúng ta phát hiện nó là một đống phân chó - phù hợp với hành vi bất hạnh của các doanh nghiệp gia đã chết yểu trong thung lũng này......"

Qua những dòng chữ, Ronan cũng có thể thấy Hastings thực sự cho rằng Netflix đã đi đến hồi kết.

Kiếp trước, Hastings và Netflix đã vượt qua giai đoạn gian nan nhất này, nghênh đón bước ngoặt vào năm 2002.

Nhưng sự xuất hiện của Relativity Media đã thay đổi tất cả.

Ronan ở San Francisco hơn một tuần rồi quay trở lại Los Angeles. Netflix tạm thời lấy sự ổn định làm chủ, ngoài việc tuyên truyền, các động thái khác phải đợi công ty chuyển giao vững vàng rồi mới triển khai.

Trở lại Los Angeles, Ronan một lần nữa đầu tư vào việc chuẩn bị phim, hơn nữa dành thời gian tham gia buổi công chiếu đầu tiên ở Bắc Mỹ của [Chúa tể của những chiếc nhẫn: Hiệp hội nhẫn].

Thành công của một người không chỉ đến từ nỗ lực, mà còn là sự may mắn và cơ hội. Dịch độc quyền tại truyen.free