Thấy các cụ sôi nổi, náo nhiệt như vậy, Phương Hồng cũng thấy hơi chạnh lòng.

Sau khi tìm thấy hồ sơ, Phương Hồng sốt sắng chạy vội lên lầu hai, bước vào phòng sinh hoạt chung. Cô chỉ thấy quanh bàn có một đám các cụ già đang cười nói rôm rả, ai nấy trông đều rất vui vẻ.

Có chuyện gì vậy nhỉ? Hôm nay đâu phải ngày lễ gì.

Chắc Mộc bác sĩ có sức hút lắm đây. Trước đó cô từng nghe nói ở Trung tâm y tế cộng đồng Hoa Viên Kiều, nhiều cụ già rất thích đến chỗ Mộc Xuân đứng đợi để khám bệnh, xem ra tin đồn quả không sai chút nào.

Vừa định tiến lên để khám bệnh kỹ càng cho các cụ, xong việc để Mộc bác sĩ còn có thể về sớm, thì phía sau cô bị ai đó vỗ vai một cái.

Quay người lại, cô thấy Viện trưởng La đang đứng ngay phía sau lưng mình.

Viện trưởng ngày thường đâu có hay xuất hiện bất thình lình thế này. Bà ấy đã đứng đó bao lâu rồi? Hay là đang lén nhìn Mộc bác sĩ?

“Sao lại đông người khám bệnh thế này?” Viện trưởng La nhẹ giọng hỏi.

Thường thì vào thứ Năm, chỉ có khoảng ba, năm cụ già đến phòng sinh hoạt chung để đo huyết áp hoặc kê đơn thuốc, sao hôm nay lại đông thế này.

La Hồng vừa lên đến lầu hai đã nghe thấy tiếng cười nói vui vẻ từ bên trong phòng sinh hoạt chung, điều này ở viện dưỡng lão không hề phổ biến.

Một nơi như viện dưỡng lão thật kỳ lạ, hiếm khi có những khoảnh khắc thật sự vui vẻ, mà các cụ cũng không thể nói rõ rốt cuộc là vui hay không vui.

Phần lớn các cụ hình như lúc nào cũng có điều gì đó không hài lòng.

Không hài lòng về môi trường, không hài lòng về bạn cùng phòng, không hài lòng về thức ăn, nhìn thời tiết cũng không hài lòng.

Sống mấy chục năm trời, cũng đã đến lúc an hưởng tuổi già, về lý mà nói, chẳng phải người ta nên nhìn mọi chuyện thoáng hơn rồi sao?

Nhưng thật sự không phải vậy. La Hồng đã làm việc ở viện dưỡng lão hơn mười năm, chỉ cảm thấy con người ta thật khó mà thỏa mãn được.

Người xưa nói ba mươi mà lập, bốn mươi mà vững, năm mươi mà biết mệnh trời. Các cụ ở đây trẻ nhất cũng ngoài sáu mươi, già nhất cũng đã ngoài chín mươi, vậy mà phần lớn người vẫn còn rất nhiều điều không hài lòng.

Cũng chẳng biết đời người thế nào mới có thể xem là sống thỏa mãn.

“Chắc là vì có Mộc bác sĩ đến, cũng có thể là vì vừa rồi…”

Cô y tá ấp úng, Viện trưởng La nhận thấy điều bất thường, sắc mặt bà trở nên nghiêm túc.

“Có chuyện gì vậy? Đã xảy ra chuyện gì rồi?”

Với kinh nghiệm nghề nghiệp dày dặn, La Hồng chỉ cần nhìn vẻ ấp úng của cô y tá là biết chiều nay khi bà đi họp, viện dưỡng lão nhất định đã xảy ra chuyện.

Tốt nhất đừng có chuyện gì xấu, nếu không sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của nửa năm nay, thật sự rất phiền phức.

Trung tâm dưỡng lão cộng đồng Hoa Viên Kiều vẫn luôn là tấm gương của ngành, lãnh đạo cũng dành cho La Hồng yêu cầu và kỳ vọng tương đối cao.

Họ hy vọng Trung tâm dưỡng lão cộng đồng Hoa Viên Kiều có thể phát huy vai trò gương mẫu, từ đó nâng cao hơn nữa mức độ tin cậy của người dân đối với trung tâm dưỡng lão cộng đồng Nhiễu Hải.

Các cụ yêu thích, con cái an tâm, đó là phương hướng công việc quan trọng của bà.

Làm sao con cái mới có thể an tâm đây?

Có phải là các cụ ở viện dưỡng lão có vui vẻ hay không?

Điểm này vẫn chưa phải là ưu tiên hàng đầu.

Điều con cái coi trọng nhất chính là viện dưỡng lão có an toàn hay không, bao gồm cả việc các cụ có được điều trị kịp thời khi ốm đau hay không, cuộc sống hằng ngày của các cụ có an toàn không.

Tiếp đến mới là việc các cụ có vui vẻ hay không.

Ngay cả một viện dưỡng lão công lập tốt như Hoa Viên Kiều cũng không thể nào làm cho mọi cụ già đều vui vẻ.

Ngày thường không xảy ra bất cứ sự cố an toàn nào chính là điều La Hồng bận tâm nhất.

“Dạ đúng, bà Đồng ở lầu ba, bà ấy đã được xe cấp cứu đưa đến Trung tâm Y học Phụ thuộc Tri Nam rồi ạ.” Phương Hồng ấp úng nói.

“Vì sao lại phải đưa đi bệnh viện? Ngã hay sao?”

“Dạ… dạ là…”

“Cô khó nói ra thế. Là cái gì? Lúc đó cô đang ở đâu? Đã thông báo cho con cái bà Đồng chưa?”

Phương Hồng vội vàng trấn an viện trưởng: “Không sao đâu ạ, không sao đâu. Lúc sự việc xảy ra, con gái lớn của bà Đồng tình cờ có mặt, sẽ không trách viện dưỡng lão mình chăm sóc không chu đáo đâu ạ.”

La Hồng liếc cô y tá một cái.

Thật là ngốc nghếch và ngây thơ. Con cái biết lý lẽ thì sẽ nói lý lẽ, còn con cái không biết lý lẽ thì dù một vết muỗi cắn trên người các cụ cũng sẽ đổ lỗi cho viện dưỡng lão.

Chỉ có điều, bây giờ viện dưỡng lão đặc biệt khó xin vào, mà Trung tâm dưỡng lão Hoa Viên Kiều này lại có chi phí đặc biệt phải chăng.

Một tháng hơn hai ngàn, bao ăn bao ở, nếu không phải chính phủ trợ cấp, làm sao có được chuyện tốt như vậy.

Cơ sở vật chất tiên tiến, đầy đủ tiện nghi, bác sĩ mỗi tuần đến tận nơi, không chỉ có bác sĩ nội khoa và ngoại khoa, Trung tâm y tế cộng đồng Hoa Viên Kiều còn có bác sĩ khoa Tâm thần kinh đến chăm sóc các cụ.

Đây là một hạng mục công việc mà các lãnh đạo năm nay đặc biệt nhấn mạnh.

“Nâng cao cảm giác hạnh phúc cho người già.”

Làm sao để nâng cao cảm giác hạnh phúc cho người già đây?

La Hồng nhìn thấy nhiều cụ già vây quanh bác sĩ Mộc Xuân như vậy, bà càng ngày càng hiểu rõ tấm lòng thấu đáo của các lãnh đạo.

Điều các cụ cần nhất chính là có người cùng trò chuyện, nghe họ giãi bày tâm sự.

Bác sĩ Mộc Xuân dường như có tố chất bẩm sinh ở phương diện này.

Phương Hồng liền vội vàng kể chuyện bà Đồng uống thuốc buổi chiều cho Viện trưởng La nghe. Viện trưởng La nghe xong thì ra hiệu cho Phương Hồng đưa các cụ về phòng, Phương Hồng liên tục gật đầu đồng ý.

Chờ các cụ lần lượt chào hỏi Mộc Xuân xong, đồng thời ‘dặn dò’ anh: “Thứ hai nhớ phải đến đấy nhé!”, Viện trưởng La vội vàng tiến lên phía trước cảm ơn Mộc Xuân.

“Tôi đã nghe cô y tá nói rồi, hôm nay nhờ có cậu ở đây.”

Mộc Xuân: …

Sao hôm nay mọi người ở viện dưỡng lão ai cũng kỳ lạ thế?

Các cụ kỳ lạ thì anh có thể hiểu, vì chuyện bà Đồng là sự việc đột xuất, các cụ sẽ cảm thấy sợ hãi.

Đối với các cụ và bệnh nhân mà nói, nhìn thấy một người cùng tuổi đột nhiên ngã bệnh, trong lòng khó tránh khỏi sẽ xuất hiện những phản ứng tâm lý phức tạp.

Chẳng hạn như: sợ hãi, hoảng loạn.

Vì người khác chính là tấm gương của chính mình, mọi người thấy hình ảnh của mình trong người khác.

Người già sợ chết, đây là một trong những tâm lý hết sức bình thường ở người lớn tuổi.

Ai cũng thấy bà Đồng được đưa đến bệnh viện, lúc này có bác sĩ có thể trò chuyện với họ, giải đáp những nghi vấn trong lòng họ, chắc chắn sẽ giải tỏa rất nhiều nỗi lo âu và căng thẳng của họ.

Đừng thấy các cụ cứ tám chuyện, lúc thì hỏi Mộc Xuân có bạn gái chưa, lúc lại cứ người này một câu, người kia một lời mà tranh luận không ngừng, thật ra tất cả đều là một dạng phản ứng căng thẳng cấp tính sau sự việc đột xuất.

Những cảm xúc này cần được giải tỏa, cần được giải quyết, thì mới có thể trở lại cuộc sống bình thường.

Bằng không, nếu các cụ ôm nỗi buồn trong lòng, ít nhiều cũng sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe, thậm chí sẽ xuất hiện những mâu thuẫn không đáng có trong quan hệ giữa người với người.

Trong mấy tháng qua, mỗi tuần đến viện dưỡng lão một lần, Mộc Xuân cũng đã càng ngày càng hiểu rõ về các mối quan hệ xã hội của các cụ già.

Nói đơn giản, đây là một hệ thống quan hệ xã hội vô cùng phức tạp, không hề đơn giản như giữa trẻ con hay người trưởng thành, thậm chí có thể nói là phức tạp hơn.

“Tôi chỉ là làm những gì mình nên làm thôi.”

Thấy trên mặt bàn đầy ắp các loại đồ ăn, các cuốn bệnh án bị vây quanh giữa đống thức ăn này, Mộc Xuân ngượng ngùng dọn dẹp qua loa cái bàn, nhường cho Viện trưởng La một khoảng trống.

“Không sao đâu, không sao đâu, cứ đứng cũng được, chúng ta nói chuyện, không cần đến bàn đâu.”

Viện trưởng La vừa nói thế, Mộc Xuân cũng bất ngờ đứng thẳng lên.

“Sao mà không biết xấu hổ thế này, sao ai ở viện dưỡng lão hôm nay cũng đều… khách sáo thế. Đây đâu phải là công việc bình thường của bác sĩ cộng đồng đâu.”

“Không giống nhau đâu, tôi với viện dưỡng lão vẫn còn rất quen thuộc, hiếm khi thấy các cụ vui vẻ và thoải mái như vậy.

Bà Lưu, bà Chu, những người này bình thường không hề thoải mái như vậy. Cậu không biết đâu, đối với một số cụ già mà nói, dù chúng ta làm việc có tốt đến mấy, họ vẫn rất căng thẳng, mỗi ngày đề phòng cái này, đề phòng cái kia. Hỏi họ thì họ lại nói cái gì cũng tốt, đặc biệt hài lòng.

Đôi khi chúng tôi tổ chức một số hoạt động như gói bánh trôi nước vào Tết Nguyên Tiêu, hoặc tổ chức biểu diễn văn nghệ vào Tết Trùng Cửu, các cụ cũng không hề thoải mái đến vậy. Tôi thật sự rất ít thấy trạng thái thoải mái như thế này.

Nhưng mà không đúng lắm.”

“Cái gì không đúng ạ?” Mộc Xuân sắp xếp xong bệnh án rồi đang thu dọn máy đo huyết áp.

La Hồng muốn giúp đỡ, nhưng lại phát hiện Mộc Xuân đã vô cùng nhanh nhẹn phân loại bệnh án gọn gàng ngăn nắp, máy đo huyết áp cũng được cất gọn gàng.

“Ý tôi là, bà Đồng hôm nay xảy ra chuyện như vậy, đáng lẽ ra các cụ phải rất căng thẳng mới phải.”

“À, đúng vậy, họ căng thẳng nên cần tìm người trò chuyện, tôi chỉ nghe họ nói một chút. Sau này có thời gian tôi sẽ dành thêm thời gian nghe họ trò chuyện.”

“Như vậy thật tốt quá, cảm ơn bác sĩ Mộc Xuân, thật sự rất cảm ơn. Chỉ là… bác sĩ không cảm thấy phiền phức sao?”

“Phiền phức?” Mộc Xuân có chút không hiểu, sau đó tâm tình bỗng hiểu ra mà nói: “À à, phiền phức, phiền phức. Nhưng mà, Viện trưởng La ngày thường chắc chắn phiền phức hơn nhiều đúng không ạ, tôi thì một tuần mới đến có một ngày.”

La Hồng thầm nghĩ: Bác sĩ này cũng quá khéo ăn nói rồi, bảo sao các cụ ai cũng thích anh ấy.

Trên mặt bàn nhiều đồ ăn như vậy, một số cụ già thì thà để bánh quy quá hạn chứ cũng không cho người khác ăn.

Hôm nay thế mà ai cũng hào phóng đến vậy, đây là đều coi Mộc Xuân như người thân rồi sao?

Một bác sĩ tuổi chừng ba mươi sao lại được hoan nghênh đến thế?

La Hồng ban đầu còn cảm thấy việc lãnh đạo nói muốn mỗi tuần cử một bác sĩ khoa Tâm thần kinh đến viện dưỡng lão là rất phiền, dù sao khoa Tâm thần kinh là khoa gì thì La Hồng cũng không rõ lắm.

Là để chữa bệnh tâm thần ư?

Các cụ không thích nhất là người khác cho rằng đầu óc họ có vấn đề, chắc chắn các cụ sẽ không thích một bác sĩ chuyên trị bệnh tâm thần đến đây.

Nhưng nếu bây giờ có một cuộc bình chọn bác sĩ, Mộc Xuân rõ ràng là người được khen ngợi nhiều nhất.

Sau khi hai người khách sáo vài câu, sắc mặt La Hồng nhanh chóng trở nên nghiêm túc.

Bà phải làm rõ chuyện của bà Đồng. Phương Hồng bình thường thì tùy tiện, trong phòng chăm sóc y tế, nấu canh dưỡng sinh thì được, còn muốn cô ấy nói rõ mọi chuyện lớn nhỏ ở viện dưỡng lão thì cô bé này vẫn còn quá non nớt, không th��� trông cậy được.

“Rốt cuộc bà Đồng có phải tự sát không?” Đây là điều La Hồng cần phải biết rõ.

“Cái này cần hỏi chính bản thân cụ ấy ạ.” Mộc Xuân trả lời.

“Vậy bác sĩ cảm thấy thế nào? Bác sĩ Mộc này, tôi cũng không giấu gì cậu.

Nếu viện dưỡng lão có cụ già tự sát, danh tiếng của chúng ta sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều. Mặc dù chúng ta không lo không có người đến ở, áp lực ở viện dưỡng lão Nhiễu Hải lớn như vậy, các viện dưỡng lão tư nhân từ lâu đã không được cấp phép kinh doanh nữa rồi, mọi viện dưỡng lão đều phải xếp hàng dài mới có thể vào được…

Điểm này rất giống phòng bệnh ở bệnh viện lớn đúng không?”

“Còn không phải sao, viện dưỡng lão hiện tại thật là một suất khó cầu. Tôi nghe nói Trung tâm dưỡng lão cộng đồng Hoa Viên Kiều đã xếp hàng đến tận năm sau.” Mộc Xuân nói.

Năm sau? La Hồng thầm nghĩ, năm sau chưa chắc đã có người chen chân vào được, đã vào được viện dưỡng lão này rồi ai mà muốn đi nữa.

Nhưng dẫu sao như thế cũng vẫn chưa đủ, các lãnh đạo đều đang d��i theo, vì các bạn tốt, nên càng không được phép xảy ra bất cứ vấn đề nhỏ nào.

Chuyện cụ già tự sát thế này tốt nhất là không nên xảy ra.

“Vậy rốt cuộc bà Đồng bị làm sao? Tôi nghe Tiểu Phương nói là ngộ độc thuốc giảm đau?”

“Đúng vậy, tôi đoán bà ấy hẳn là đã uống hai hộp thuốc giảm đau.”

“Vậy có thể không…”

Mộc Xuân lắc đầu: “Nếu cứu chữa kịp thời thì hẳn là không có vấn đề gì. Viện trưởng có thể gọi điện đến Tri Nam hỏi thăm tình hình một chút. Bây giờ đã qua nửa giờ, tình trạng của cụ ấy hẳn đã được kiểm soát. Tôi cũng có chút lo lắng, hay là bà cứ tìm hiểu tình hình hiện tại của cụ ấy trước đi, hỏi bệnh viện có lẽ sẽ rõ ràng hơn.”

“À à, hôm nay may mà có cậu ở đây.”

Mộc Xuân ngẩn người.

Anh đã nghe những lời này thật nhiều lần rồi.

Vì sao ai cũng nói may mắn anh ở đây? Chẳng lẽ bác sĩ có mặt ở viện dưỡng lão thì sẽ bớt đi rất nhiều trách nhiệm sao?

Vốn dĩ chuyện này đâu thể trách viện dưỡng lão được, chẳng lẽ Viện trưởng lo con cái sẽ nói viện dưỡng lão chăm sóc không chu đáo?

Nhận ra sự lo lắng của viện trưởng, Mộc Xuân cũng cơ bản hiểu rõ mình đang đóng vai trò gì.

Thứ nhất: Người chứng kiến sự việc.

Thứ hai: Người chia sẻ một phần trách nhiệm.

Thứ ba: Nếu quả thật xảy ra chuyện ầm ĩ, Mộc Xuân cũng coi như có thể giúp viện dưỡng lão giải quyết một phần phiền phức từ góc độ chuyên môn.

Những vụ ầm ĩ về y tế anh đã từng gặp không ít, viện dưỡng lão cũng có chuyện ầm ĩ như vậy sao?

La Hồng thấy Mộc Xuân không nói lời nào, liền đi đến bên chiếc điện thoại bàn, tìm số điện thoại Trung tâm Y học Phụ thuộc Tri Nam trong danh bạ liên hệ bệnh viện, lập tức bấm số. Sau hai lần chuyển máy, bà liên hệ được với bàn y tá cấp cứu.

Cô y tá bận rộn với công việc, chỉ kịp trả lời qua loa về tình hình ban đầu cho La Hồng. La Hồng muốn hỏi thêm vài câu, nhưng cũng không tiện làm ảnh hưởng đến công việc của y tá.

Công việc ở phòng cấp cứu bận rộn, La Hồng cũng rõ điều đó.

“Sao rồi? Không hỏi được sao?”

La Hồng đi đến cạnh Mộc Xuân, lắc đầu: “Đã h���i được rồi, nói tình huống đã ổn định, may mắn là khi đến phòng cấp cứu, đã biết ngay là do dùng quá liều thuốc giảm đau.”

“Vậy là tốt rồi.” Tảng đá vẫn luôn treo lơ lửng trong lòng Mộc Xuân cũng cuối cùng được tháo gỡ.

“Nhưng mà…”

“Vậy gọi điện hỏi cô con gái lớn đi. Người nhà lúc ấy đang ở bên cạnh, đã theo cùng đến Tri Nam phụ thuộc, hỏi cô con gái lớn có lẽ sẽ rõ ràng hơn hỏi bệnh viện một chút.”

Đúng vậy! La Hồng thầm nghĩ, hỏi cô con gái lớn của bà ấy thì sẽ rõ ràng thôi.

“Vậy lát nữa tôi sẽ đi gọi điện thoại.”

La Hồng mới nói được một nửa, Phương Hồng đã cầm cuốn sổ đăng ký chạy vào.

Thở hổn hển ngồi xuống cạnh Mộc Xuân.

“Viện trưởng, cháu đã đưa tất cả các cụ về phòng an toàn rồi ạ.” Phương Hồng nói.

“À, tốt. Vậy cháu còn đến đây làm gì?”

La Hồng nhíu mày.

“Cháu đưa bác sĩ Mộc Xuân xem cuốn sổ đăng ký khách đến thăm ạ, ngài chắc biết rồi chứ, bà Đồng uống hai hộp thuốc giảm đau. Kết quả khi xe cứu thương đến, cụ bà lại nổi tính quật cường, nhất quyết không chịu lên cáng cứu thương. Sau đó vẫn là bác sĩ Mộc Xuân nghĩ ra một cách, bà Đồng mới chịu an toàn lên xe cứu thương.”

“Vừa rồi cháu cũng không nói với tôi.” La Hồng với giọng điệu mang mấy phần răn dạy.

“Viện trưởng, ngài không biết đâu, trong ngăn kéo của bà Đồng có rất nhiều thuốc giảm đau, ngài đoán có bao nhiêu?”

Sắc mặt La Hồng lúc đỏ lúc trắng.

“Cụ bà giấu thuốc ư?”

Chuyện này có tính là viện dưỡng lão chăm sóc không chu đáo không!

“Là bác sĩ Mộc Xuân phát hiện đó ạ, trong ngăn kéo có tận tám hộp thuốc giảm đau.” Phương Hồng khoa trương giơ tám ngón tay lên.

La Hồng không thể tin được nhìn Mộc Xuân và Phương Hồng: “Chuyện này là sao?”

Bản biên tập này được thực hiện bởi truyen.free, nguồn cảm hứng từ tri thức bất tận.