Dương Hoan đứng trên bục, nhìn đám phóng viên phía dưới đang nhốn nháo, trong lòng không khỏi dâng lên niềm kiêu hãnh.

Đám người các ngươi, năm đó khi ta nói sẽ miễn phí vé xem bóng, các ngươi đã nói những gì?

Từng người một gần như dùng nước bọt nhấn chìm ta, nhưng giờ đây ta sẽ cho các ngươi thấy, ta sẽ nói cho các ngươi biết rằng, vé xem bóng của Southampton chúng ta sẽ miễn phí, thì sao nào, các ngươi làm gì được tôi?

Dưới khán đài, các phóng viên bắt đầu xì xào bàn tán, ghé sát đầu vào nhau, khiến trật tự hiện trường có chút hỗn loạn.

Dương Hoan vẫn điềm nhiên, ung dung chờ đợi, thậm chí còn lén lút ném cho Charlene Lahri một ánh nhìn tinh nghịch. Cô nàng từ phía sau trừng mắt tức giận nhìn hắn, nhưng trong lòng lại thấy buồn cười, và có phần nể phục.

Thực lòng mà nói, bốn năm trước, chính Dương Hoan đã đề xuất việc miễn phí vé xem bóng khi đang nhận phỏng vấn từ cô.

Nhưng vào lúc ấy, Charlene Lahri cảm thấy điều này là không thể.

Bởi vì trên toàn thế giới, chưa từng có bất kỳ đội bóng nào áp dụng cách làm này. Vé xem bóng miễn phí, đối với bất kỳ đội bóng nào cũng là một khoản tổn thất lớn, ai có thể gánh vác nổi?

Ngay cả Real Madrid, với hàng chục triệu Euro thu nhập từ vé mỗi năm, liệu có thể nói miễn phí là miễn phí được sao?

Tuy nhiên, vào lúc đó, cũng có một số nhân vật trong giới kinh doanh khi được phỏng vấn đã bày tỏ rằng điều này có thể xảy ra, nhưng với điều kiện tiên quyết là Southampton phải tìm được một phương thức để bù đắp khoản thu nhập bị mất của đội bóng.

Nói một cách đơn giản, đó là mô hình "lấy mỡ nó rán nó"!

"Chúng tôi rất vui mừng khi hợp tác cùng Ngân hàng Hoa Kỳ để ra mắt 'Thẻ người hâm mộ Thánh đồ'. Đây là thẻ tín dụng dành riêng cho tất cả người hâm mộ Southampton, một biểu tượng cho thân phận cao quý của họ. Với chiếc thẻ này, quý vị có thể sử dụng để chi tiêu tại đảo nhân tạo, khách sạn dưới đáy biển và tất cả các địa điểm tiêu dùng được Câu lạc bộ Southampton cấp phép."

"Điểm khác biệt duy nhất của nó so với tất cả các thẻ tín dụng khác nằm ở chỗ, nó sở hữu một hệ thống tích điểm đặc biệt dành riêng cho người hâm mộ Thánh đồ. Mỗi penny bạn chi tiêu bằng chiếc thẻ này đều sẽ được ghi nhận thành điểm tích lũy người hâm mộ của bạn."

"Khi điểm tích lũy người hâm mộ của bạn đạt đến một số lượng nhất định, bạn có thể dùng chúng để truy cập website chính thức, ứng dụng điện thoại của chúng tôi, hoặc đến trực tiếp sân vận động để đổi lấy vé xem bóng và vé VIP. Các mức điểm tích lũy khác nhau sẽ đổi được các mức chiết khấu khác nhau, thậm chí là miễn phí hoàn toàn. Ngoài các khoản phí cần thiết như phí bảo hiểm, chúng tôi sẽ không thu thêm bất kỳ khoản phí nào khác."

"Không chỉ vé xem bóng, mà tất cả vật kỷ niệm và vật dụng dành cho người hâm mộ tại cửa hàng chính thức của chúng tôi cũng đều có thể dùng điểm tích lũy từ thẻ người hâm mộ để đổi lấy. Hơn nữa, những sản phẩm này đều do các nhà thiết kế nổi tiếng sáng tạo, thậm chí có những món là phiên bản giới hạn toàn cầu!"

Lần này, tất cả mọi người có mặt cuối cùng cũng đã nghe rõ.

Thì ra Southampton muốn áp dụng mô hình này!

Nhìn bề ngoài, vé xem bóng của người hâm mộ không cần tiền, nhưng trên thực tế thì sao?

Người hâm mộ cần đăng ký thẻ người hâm mộ, sau đó dùng thẻ đó để chi tiêu và tích lũy điểm, rồi dùng điểm tích lũy để đổi lấy vé xem bóng.

Vì vậy, dù Southampton không trực tiếp thu tiền vé từ người hâm mộ, nhưng trên thực tế, người hâm mộ vẫn đang trả tiền cho vé xem bóng. Chẳng qua, hình thức trả tiền này không phải là thanh toán một lần, mà là được tích lũy thông qua các chi tiêu hàng ngày.

Trên đảo nhân tạo có tất cả mọi thứ: ăn uống, nghỉ dưỡng, giải trí, mua sắm... Có thể nói là có đủ mọi thứ cần thiết.

Điều Southampton muốn làm bây giờ là thu hút tất cả người hâm mộ ở các khu vực lân cận đến với đảo nhân tạo.

Không, không, không!

Thu hút họ đến đảo nhân tạo chỉ là bước đầu tiên!

Nếu các thương gia khác bên ngoài đảo nhân tạo, thậm chí ở London, khắp nước Anh, hay cả châu Âu đại lục cảm thấy hứng thú, Thánh đồ cũng sẽ sau khi thẩm định và thông qua, thu phí nhượng quyền thương mại và cấp phép cho đối tác.

Southampton muốn xây dựng một nền tảng, kết nối người hâm mộ Thánh đồ với các thương gia.

Và điều có thể đoán được là, vé xem bóng của Southampton không cần tiền, vật kỷ niệm và vật dụng cho người hâm mộ cũng không cần tiền, nhưng họ lại có thể quay sang thu phí nhượng quyền và chia sẻ doanh thu từ các thương gia.

Với sự khôn ngoan của Southampton, họ tuyệt đối không thể chịu thiệt ở điểm này. Chắc chắn họ đã tính toán kỹ lưỡng.

Nếu không, ai sẽ làm một công việc kinh doanh thua lỗ?

Còn về phía người hâm mộ, rất đơn giản, ăn ở đâu cũng là ăn, tiêu phí ở đâu cũng là tiêu phí. Nhưng nếu dùng thẻ người hâm mộ để chi tiêu, sau khi tích lũy đủ điểm, họ còn có thể nhận miễn phí vé xem bóng cùng các vật dụng cho người hâm mộ, hoặc vé được giảm giá. Vậy bạn nghĩ xem, người hâm mộ còn có từ chối không?

Đặc biệt đối với những người hâm mộ trung thành của Thánh đồ sống tại Southampton hay khu vực phía Nam London mà nói, đây là một điều cực kỳ có lợi, bởi vì hàng năm họ có thể tiết kiệm được hàng trăm bảng Anh từ tiền vé.

Về phần Southampton, chắc chắn họ cũng có lợi nhuận, ít nhất là không phải nộp thuế doanh thu từ vé xem bóng.

Dương Hoan cũng lo lắng rằng bên ngoài sẽ hiểu lầm động thái của Southampton, thế là anh tiếp tục phân tích, khẳng định rằng chi phí tiêu dùng trên đảo nhân tạo sẽ không bị nâng cao vì hệ thống tích điểm. Tất cả mặt hàng tại Trung tâm thương mại Haros trên đảo đều giống hệt với Trung tâm thương mại Haros ở London.

Đồng thời, anh cũng cho biết, sau khi câu lạc bộ đã tính toán kỹ lưỡng, hệ thống tích điểm được thiết kế cũng sẽ không gây gánh nặng quá lớn cho người hâm mộ.

Trên thực tế, khi xây dựng hệ thống tích điểm này, Southampton đã tiến hành một cuộc khảo sát vô cùng kỹ lưỡng và kéo dài. Riêng việc thuê các công ty khảo sát đã lên đến ba đơn vị, kéo dài tới hai năm, và đối tượng khảo sát chính là khu vực phía Nam London cùng các vùng lân cận Southampton.

Cuối cùng, kết quả khảo sát mà Dương Hoan nhận được cho thấy, người hâm mộ Southampton phần lớn ủng hộ đảng Bảo thủ, hoặc ít nhất cũng thuộc phái trung gian. Đây là lý do Dương Hoan có mối quan hệ khá thân thiết với Terry Matthews và Boris Johnson, thậm chí còn cho phép Boris Johnson công khai bày tỏ mình là người hâm mộ Thánh đồ.

Người hâm mộ phần lớn làm việc trong các ngành nghề có thu nhập trung và cao như kỹ sư, du lịch và khách sạn – những ngành nghề có mức lương tương đối tốt. Vì vậy, ngoài các chi tiêu thông thường, mỗi tháng người hâm mộ Southampton có thu nhập dư dả từ 1.000 bảng Anh trở lên, trung bình vượt quá 2.000 bảng Anh, xếp vào hàng top đầu trong số hai mươi đội bóng thuộc Giải Ngoại hạng Anh.

Điều này hoàn toàn phù hợp với cái nhìn của giới bên ngoài về Southampton, rằng người hâm mộ thường đến từ tầng lớp có thu nhập trung và cao.

Người hâm mộ của các đội bóng như Arsenal, Queens Park Rangers cũng có thu nhập dư dả hàng tháng vượt quá 1.000 bảng Anh, nhưng giá vé của hai đội này lại cao hơn Southampton một mảng lớn. Còn Chelsea, dù giá vé cũng cao, nhưng khả năng chi trả của người hâm mộ họ lại rất thấp, thu nhập dư dả hàng tháng chưa đến 150 bảng Anh.

Điều này lại một lần nữa chứng minh câu nói: người hâm mộ Chelsea chân chính không ở Tây London, mà ở Millwall.

Vì người hâm mộ Southampton phần lớn thuộc tầng lớp trung và cao cấp, họ cũng có yêu cầu cao hơn về chất lượng cuộc sống. Chẳng hạn, khảo sát cho thấy họ sẵn lòng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm chất lượng tốt. Khi mua quần áo, ưu tiên hàng đầu của họ là sự dễ chịu, nhưng tốt nhất là vừa thời trang vừa thoải mái. Ngoài ra, họ còn thích mua sắm các sản phẩm và dịch vụ chọn lọc cao cấp.

Thông qua chuỗi khảo sát này, Southampton đã quả quyết nhắm vào phân khúc người hâm mộ trung và cao cấp, từ đó xây dựng một hệ thống tích điểm toàn diện như vậy. Họ quyết định đưa vào các nhãn hiệu và thương gia cao cấp khác như Trung tâm thương mại Haros.

Đồng thời, khi thiết kế hệ thống quy đổi điểm tích lũy, đội ngũ cũng rất chú trọng việc kết hợp chặt chẽ với sinh hoạt hàng ngày. Mục đích tự nhiên là hy vọng tạo ra một tình huống mà câu lạc bộ, thương gia và người hâm mộ đều hài lòng.

Không chỉ vậy, Southampton còn rất chú trọng đến việc nuôi dưỡng thế hệ người hâm mộ trẻ tuổi.

Mọi người đều biết, tuổi trung bình của người hâm mộ Thánh đồ là thấp nhất ở Giải Ngoại hạng Anh. Nhưng người hâm mộ trẻ tuổi chắc chắn sẽ có một ngày trưởng thành, vì vậy đội bóng đã đặc biệt cung cấp các ưu đãi điểm tích lũy cho trẻ em và học sinh, hy vọng có thể nuôi dưỡng thêm nhiều "dòng máu mới".

Đây cũng là một vấn đề dần xuất hiện tại Giải Ngoại hạng Anh trong vài năm gần đây: không khí trên sân nhà ngày càng tệ đi.

Ngay cả như Liverpool tại Anfield, không khí sân nhà cũng không thể sánh bằng ngày xưa.

Lý do rất đơn giản, khi người hâm mộ tuổi tác ngày càng lớn, dần trở nên chín chắn, họ không thể nào hò hét, reo hò khắp khán đài với đầy đủ nhiệt huyết như thời trẻ được nữa.

Hiện tại, tuổi trung bình của người hâm mộ Giải Ngoại hạng Anh đã lên tới 41 tuổi. Tỷ lệ người hâm mộ dưới 16 tuổi chỉ chiếm 9% – một con số không hề lạc quan. Một nguyên nhân rất quan trọng dẫn đến vấn đề này nằm ở chỗ giá vé xem bóng quá cao.

Đừng nhìn tỷ lệ lấp đầy khán đài của các đội bóng như Arsenal, MU, Chelsea có vẻ rất cao. Trên thực tế, có một thành phần báo cáo sai lệch rất lớn; họ sẽ thông qua đủ loại phương pháp tính toán để cố gắng đẩy tỷ lệ lấp đầy lên cao nhất có thể. Nhưng nếu cẩn thận để ý đến doanh thu vé của họ, hay chú ý số liệu do các tổ chức khác công bố, sẽ không khó để nhận thấy rằng tỷ lệ lấp đầy khán đài của họ không cao đến vậy.

Thế nhưng, Southampton trong vài năm qua luôn kiên trì không tăng giá, duy trì giá vé không đổi từ đầu đến cuối, thu hút ngày càng nhiều người hâm mộ, đặc biệt là người hâm mộ trẻ tuổi, đến sân bóng. Tuy nhiên, điều này rõ ràng vẫn chưa đủ.

Vì vậy, Southampton đã áp dụng phương thức này, hy vọng có thể thu hút ngày càng nhiều người hâm mộ trẻ tuổi hơn đến sân bóng, đến đảo nhân tạo, nhằm nuôi dưỡng lòng yêu mến và sự trung thành của họ đối với đội bóng.

Đồng thời, đây cũng là để hình thành thói quen mua sắm và tiêu dùng trên đảo nhân tạo cho họ.

Tất cả mọi người có mặt, khi nghe Dương Hoan trên bục ung dung trình bày, giới thiệu chi tiết toàn bộ hệ thống tích điểm, trong lòng đều tràn đầy kinh ngạc, thậm chí là sửng sốt.

Bởi vì họ nhận ra, Southampton lần này thực sự đã chơi lớn rồi!

Lớn đến mức khiến người ta khó tin nổi!

Mặc dù Dương Hoan nói đây chỉ là thử nghiệm vận hành, chưa phổ biến rộng rãi toàn diện, nhưng mọi người đều có thể dự đoán được rằng, sau khi trải qua quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng và dài hơi như vậy, kế hoạch này của Southampton thực sự đã thể hiện quyết tâm cải cách của ban quản lý Thánh đồ.

Nếu thành công, e rằng toàn bộ ngành kinh doanh bóng đá châu Âu sẽ thay đổi một cách kinh thiên động địa.

Bởi vì mọi người sẽ nhận ra rằng, câu lạc bộ bóng đá không còn chỉ là ẩn mình một cách bảo thủ trong sân vận động của mình, chờ đợi người hâm mộ tự tìm đến nữa.

Ngược lại, giờ đây họ dũng cảm bước ra, tận dụng văn hóa và thương hiệu của câu lạc bộ, kết nối với đủ loại tài nguyên trong xã hội, xâm nhập sâu hơn, hòa mình mật thiết hơn vào hệ thống xã hội, và từ đó thu về lợi ích.

Nếu Southampton thành công, điều đó sẽ mở ra một cục diện hoàn toàn mới cho hoạt động kinh doanh của các câu lạc bộ chuyên nghiệp.

Nghĩ đến đây, rất nhiều người có mặt cũng không khỏi cảm thấy chút kích động.

Đến bây giờ, họ mới hiểu được vì sao lại có nhiều nhãn hiệu, nhiều thương gia đến vậy lại quan tâm đến hòn đảo nhân tạo và sân bóng mới của Southampton.

Bởi vì, có lẽ trong tương lai không xa, nơi đây sẽ không chỉ là một sân bóng mới, mà chính là điểm nóng tiêu dùng sầm uất nhất khu vực phía Nam London, thậm chí có thể thu hút ngày càng nhiều thương gia, nhiều nhãn hiệu tập trung về phía Southampton.

Vào khoảnh khắc này, vô số người dưới khán đài đều đồng loạt ngẩng đầu, nhìn về phía Dương Hoan trên bục.

Anh ấy rất bình tĩnh, rất đỗi ung dung, cứ như thể chẳng biết căng thẳng là gì.

Nhưng trong ánh mắt tất cả mọi người nhìn về phía anh ấy, lại tràn đầy sự kính nể.

Trong bốn năm qua, anh ấy đã liên tục thay đổi nhận thức của mọi người về câu lạc bộ bóng đá, liên tục mở ra những mô hình kinh doanh câu lạc bộ bóng đá mới.

Trước đây, khi anh ấy thiết lập tài khoản WeChat cho Southampton và yêu cầu mỗi cầu thủ trong đội phải kiên trì cập nhật WeChat hàng ngày, các cầu thủ ít nhiều đều có chút dị nghị, và giới bên ngoài cũng cảm thấy điều này hoàn toàn vô lý.

Nhưng bây giờ, nhìn các cầu thủ Southampton, từng người đều có giá trị bản thân không nhỏ. Dù chỉ là một cầu thủ đội trẻ, chỉ cần kinh doanh hợp lý, hàng năm cũng có thể thu về hàng chục nghìn bảng Anh từ doanh thu chia sẻ trên cửa hàng WeChat. Còn các ngôi sao đội một và những cầu thủ lớn thì thu nhập còn nhiều hơn nữa.

Kết quả là, các đội bóng khác đồng loạt bắt đầu học theo, và các ngôi sao bóng đá khác cũng đồng loạt đổ xô lên WeChat.

Có thể nói, Thánh đồ đã mở ra một hình thức tiếp thị và mở rộng mới thông qua WeChat.

Và giờ đây, Dương Hoan lại một lần nữa muốn khiến toàn bộ làng bóng đá châu Âu kinh ngạc tột độ!

Chỉ riêng chiêu miễn phí vé xem bóng này thôi, cũng đủ để khiến người hâm mộ toàn thế giới phát sốt, và khiến tất cả các đội bóng trên thế giới đều phải hổ thẹn, hoặc ít nhất là ghen tị!

Nhưng, đây chính là Dương Hoan, và đây chính là Southampton! Hãy ghé thăm truyen.free để khám phá những câu chuyện hấp dẫn cùng nhiều bản dịch tuyệt vời khác.