Đối với một sản phẩm mới, tính năng có mạnh mẽ hay không chỉ là một khía cạnh. Điều cốt yếu là sự ổn định, để người dùng có thể an tâm sử dụng mà không gặp phải các hiện tượng như mất thư, giật lag hay lỗi font, như vậy mới có thể giữ chân người dùng.

Tống Dương nhìn Hotmail Email trước mặt, so với lần trước hắn đến, bề ngoài đã có vài thay đổi, thêm các chức năng như lịch và tìm kiếm thư, nhưng về tổng thể vẫn là phiên bản cải tiến của lần trước.

Không như công ty Double-Click, Hotmail Email hoàn toàn hướng tới người dùng đại chúng. Cùng với Netscape, Yahoo, Hotmail đều là các sản phẩm Internet. Chỉ có người dùng và lưu lượng truy cập mới có thể chứng minh được thành công của Hotmail Email!

Trong phòng họp nhỏ của dự án Hotmail, Tống Dương, Gleick, Irene, Wesley cùng một nhóm quản lý cấp cao vốn từ công ty Double-Click đang tề tựu.

Tuy rằng treo những biển hiệu khác nhau, nhưng trên thực tế, đội ngũ quản lý cấp cao của Double-Click và Hotmail Email về cơ bản đều là cùng một nhóm người.

Nói dễ nghe thì đây gọi là hoài niệm người cũ, nói khó nghe một chút thì đó chính là thiếu hụt nhân tài. Ngoài mấy người này, cộng thêm Ryan đang ở New York xa xôi, Tống Dương dưới tay cũng chẳng có ai đáng dùng cả.

Trong phòng họp, ngoại trừ Wesley với vẻ mặt hưng phấn, đang nghĩ về việc Hotmail Email đột nhiên xuất hiện và quét sạch thị trường hộp thư, thì Gleick và Irene lại giữ vẻ mặt bình tĩnh. Thực lòng mà nói, kỳ vọng của họ đối với Hotmail Email không hề quá cao.

Dự án này do Tống Dương hết lòng chủ đạo, nhưng liệu hộp thư miễn phí có thể sinh lời hay không, từ trước tới nay chưa từng có ai thử nghiệm, nên đương nhiên không tránh khỏi có chút lo âu.

So với công ty Double-Click, vừa mới thành lập đã kiếm tiền dựa vào quảng cáo số hóa, Hotmail Email lại giương cao ngọn cờ miễn phí. Rốt cuộc sẽ biến thành cái gì thì không ai nói rõ được. Chưa kể còn phải tìm mọi cách để thu hút người dùng, hãy nhìn Netscape, Yahoo, AOL và các công ty khác, để thu hút người dùng mới, họ đã chi bao nhiêu tiền quảng cáo, thì có thể biết được điều đó khó khăn đến nhường nào!

"Có chắc có thể Open Beta và mở đăng ký ra bên ngoài đúng lúc không?"

Vừa vào, Tống Dương đã hỏi Wesley. Liệu có thể lên mạng đúng lúc hay không mới là mấu chốt, nếu không, dù cho quảng bá có khoa trương đến đâu mà không thấy sản phẩm thật thì tất cả đều là công cốc.

Wesley nghiến răng nói: "Không thành vấn đề, Hotmail Email có thể lên mạng trước, sau đó thông qua các phiên bản cập nhật để hoàn thiện chức năng và các lỗ hổng!"

Đây chính là kiểu chưa phát triển xong thì dùng bản cập nhật để bổ sung, nhưng không chỉ Hotmail Email mới dùng cách này. Vẫn là câu nói đó, là nhà cung cấp hộp thư website số một thế giới, có thể sử dụng Hotmail Email trên bất kỳ máy tính nào trên toàn thế giới, mà không cần phải như trước đây, chỉ có thể gửi thư khi cài đặt phần mềm khách hàng đặc biệt ở nhà hoặc công ty.

Hotmail Email là sản phẩm hộp thư duy nhất trên toàn thế giới có thể làm được điều này. Đây là một thị trường của người bán, người dùng về cơ bản không có lựa chọn nào khác, chỉ có thể ngoan ngoãn bước vào vòng kiểm soát của Hotmail Email.

"Bắt đầu từ bây giờ, hãy toàn diện phổ biến Hotmail Email. Chúng ta muốn Hotmail Email, trong thời gian ngắn nhất, trở thành Email lớn nhất nước Mỹ!" Tống Dương nói với mọi người.

Lời vừa dứt, người lên tiếng đầu tiên chính là Irene: "Chúng ta cần đầu tư bao nhiêu tiền để phổ biến? Chi phí máy chủ của Hotmail Email rất cao, nếu phổ biến quy mô lớn, sẽ cần thuê thêm nhiều máy chủ nữa."

Lần này, Gleick thật sự không phản đối Irene, mà ngược lại rất tán thành quan điểm của Irene. Vốn đầu tư cho dự án Hotmail Email chủ yếu là năm triệu USD lấy từ công ty Vương An.

Dường như không ít, nhưng chi phí phát triển, chi phí nhân công, thuê máy chủ, rồi lại mua bản quyền sáng chế và công nghệ từ các công ty khác. Một loạt chi phí này đã đốt sạch gần hai phần năm số vốn. Số tiền còn lại, nếu chỉ phát triển ổn định thì chắc chắn không thành vấn đề, nhưng nếu đốt tiền để phổ biến, e rằng một tháng cũng không trụ nổi.

"Phổ biến không nhất thiết phải tốn quá nhiều tiền!"

Nghe Irene nói, Gleick cũng nghi ngờ về chi phí phổ biến. Tống Dương suy nghĩ một lát, rồi mở miệng nói, chuẩn bị để Hotmail Email lần này chơi một chiêu độc đáo.

Gleick, Irene, Wesley cũng đều đầy mặt nghi hoặc nhìn Tống Dương, không hiểu Tống Dương có ý gì. Đừng nói ngành Internet đang đốt tiền để quảng cáo, ngay cả những sản phẩm như ô tô, truyền hình, hàng xa xỉ cũng đang dốc sức quảng cáo.

"Người dùng Internet hiện nay ở khắp mọi nơi trên thế giới, chúng ta không thể nào tung quảng cáo tới từng ngóc ngách trên toàn thế giới được!

Thay vì chúng ta tốn công sức đi tìm những người đó, không bằng để chính người dùng đi tìm người khác!"

Tống Dương đầu tiên nhìn về phía Wesley: "Có thể làm cho mỗi bức thư gửi đi từ Hotmail Email đều đính kèm một đường liên kết, kèm theo câu nói 'Thư này được gửi từ Hotmail, bạn cũng có thể có một hộp thư Hotmail miễn phí ngay bây giờ', và thông qua đường liên kết này, người dùng có thể trực tiếp truy cập vào trang web của Hotmail Email không?"

Những lời này và đường liên kết có vẻ tầm thường, dường như không có nhiều tác dụng, nhưng đối với nhóm người dùng chưa từng tiếp xúc với các chiêu trò tiếp thị trên Internet, chưa bị ngành Internet tấn công dữ dội, thì tuyệt đối sẽ không nghi ngờ đường liên kết này.

Đây chính là phương thức tiếp thị lan truyền cơ bản. Chỉ cần có một người dùng sử dụng Hotmail Email, thì người nhận thư từ người dùng đó cũng sẽ nhận được bức thư kèm theo đường liên kết kia, để chính người dùng thay Hotmail Email tuyên truyền cho bạn bè và người thân!

Wesley hơi do dự một chút. Việc đính kèm đường liên kết vào cuối thư của người dùng không tránh khỏi bị nghi ngờ là xâm phạm quyền riêng tư một cách khéo léo, nhưng việc này không dễ định nghĩa. Cho dù bị kiện ra tòa án liên bang, cũng chưa chắc đã thua kiện.

Bây giờ vẫn còn là thời đại hoang sơ, tốc độ phát triển của Internet vượt xa tốc độ ban hành luật pháp liên bang.

Giống như Email, ở khắp các khu vực trên thế giới, bao gồm cả Mỹ, đối với định nghĩa về Email, việc sử dụng Email để gửi văn kiện, hợp đồng, thông báo và các tài liệu khác liệu có mang hiệu lực pháp lý hay không, vẫn chưa có một tuyên bố chính thức nào, càng không cần nói đến những chi tiết vụn vặt này.

"Về mặt kỹ thuật thì không thành vấn đề!"

Wesley nghiến răng nói với Tống Dương: "Cùng lắm là bị người khác nắm được thóp, bị kiện ra tòa án liên bang mà thôi, nhưng cũng chỉ là làm thủ tục cho có lệ. Nhiều nhất là bị phạt một ít tiền, trông cậy vào việc này mà tống anh ta vào tù thì về cơ bản là không thể!"

Tống Dương gật đầu với Wesley, sau đó lại nói với Irene và những người khác: "Ngoài việc đính kèm đường liên kết vào cuối thư, Hotmail Email lần này sẽ áp dụng chế độ mời, tức là không trực tiếp mở đăng ký cho người dùng. Mỗi người dùng đăng ký Hotmail Email thành công đều có năm lượt mời, có thể mời người khác đăng ký Hotmail Email. Đến cuối năm nay, cũng sẽ áp dụng chế độ mời này!"

Đây chính là một chiêu câu dẫn. Bề ngoài thì có vẻ như không mở cửa ra bên ngoài, nhưng trên thực tế, việc phát ra bao nhiêu mã mời thì Hotmail Email tự quyết định. Nhưng nói về chiêu trò thì nó chính là chiêu trò, không nằm ở chỗ sâu hay cạn. Ngược lại, kiểu nửa che nửa mở này trong giai đoạn đầu, mà trên Internet hiện nay chưa từng xuất hiện chiêu trò này, chắc chắn có thể khiến mọi người đổ xô đến, càng khó có được càng gây xôn xao...

Lúc này, Gleick thật sự cảm thấy mình không theo kịp thời đại. Hai phương thức tuyên truyền mà Tống Dương nói ra đã hoàn toàn lật đổ những gì hắn tưởng tượng.

Tuy nhiên, nhìn Irene và Wesley cũng đang ngơ ngác, Gleick lại đột nhiên cảm thấy, dường như không chỉ riêng mình, hai người này cũng chẳng hơn gì.

Phải mất một lúc lâu, Irene mới cuối cùng hiểu rõ hoàn toàn chiêu thức lần này của Tống Dương. Sau cặp kính dày cộp, ánh mắt nhìn Tống Dương không khỏi lộ vẻ khác thường. Ban đầu Irene cảm thấy Tống Dương có lẽ có thiên phú về Internet, nhưng giờ đây Irene không thể không thừa nhận, trên thế giới có lẽ thực sự tồn tại thiên tài.

Cho dù là việc đính kèm đường liên kết vào thư, hay cái gọi là chế độ mời, đều là sự nắm bắt sâu sắc về tâm lý con người. Irene, người từng học vô số mô típ tại trường kinh doanh Đại học Houston, không thể không thừa nhận, kiểu mô típ mới lạ, nhắm vào tâm lý con người này, nói không chừng thực sự sẽ tạo nên một kỳ tích. Nếu Hotmail Email thành công, thì hai phương thức tuyên truyền này cũng sẽ đi vào các điển hình case study của MBA.

Nhìn Tống Dương đang ở đó dặn dò mọi người, trong mắt Irene xuất hiện một vẻ mặt không tên. Cho đến khi nghe thấy tên mình, Irene mới đột nhiên hoàn hồn.

Tống Dương không hiểu tại sao Irene lại nhìn mình chằm chằm như vậy. Trước đây Irene luôn rất tỉnh táo, chứ đừng nói đến chuyện thất thần.

"Irene, cô hãy đi nói với tất cả các đối tác của công ty Double-Click, sau này mọi giao dịch nghiệp vụ đều sử dụng Hotmail Email!"

Bị Tống Dương gọi tên, Irene c��i đầu đáp một tiếng, rồi vội vã chạy ra ngoài. Sau khi ra khỏi phòng họp nhỏ, Irene mới cảm thấy mặt mình nóng bừng, tim đập nhanh hơn hẳn ngày thường. Cô quay đầu nhìn vào phòng họp một cái, Irene không dám chần chừ, vội vàng chạy đi.

Mặc dù muốn áp dụng các chiêu trò tiếp thị, nhưng những tài nguyên sẵn có thì vẫn phải dùng. Như các khách hàng của công ty Double-Click, bất kể là công ty quảng cáo hay công ty Internet, đều có thể trở thành những người dùng đầu tiên của Hotmail Email, mượn họ để chiếm lĩnh thị trường hộp thư thương mại của Mỹ.

Nếu lần này Hotmail Email có thể phát triển thành công, thì Hotmail cũng coi như là thủy tổ của các chiêu trò tiếp thị số!

Sau khi hội nghị kết thúc, mọi người lập tức bắt đầu bận rộn. Tống Dương cũng gọi điện thoại cho Kiều Tucci, nói cho ông ta biết Hotmail Email sắp online, và công ty Vương An bên đó cũng phải phối hợp phổ biến.

Sau đó lại lần lượt gọi điện cho hai "tay thổi phồng" lớn là Kevin Kelly của tạp chí Wired và Giáo sư Tristan, để họ trở thành nhóm người dùng nội bộ thử nghiệm đầu tiên của Hotmail Email, sau đó bắt đầu ca ngợi Hotmail Email!

Bởi vì phải chọn lựa chiêu trò, nên Hotmail Email không ồn ào lên mạng ngay trong ngày đó, cũng không tiến hành phổ biến rầm rộ trên truyền thông. Nhưng điều này không có nghĩa là sức tuyên truyền của Hotmail yếu, mà ngược lại. Gần như ngay trong ngày đó, toàn bộ những người làm việc trong ngành Internet ở Mỹ đều đã trực tiếp hoặc gián tiếp tiếp xúc với nó!

Bản dịch xuất sắc này thuộc quyền sở hữu độc quyền của truyen.free, nghiêm cấm mọi hành vi sao chép trái phép.