68. Xuân Hiểu

Hùng Bạch Châu đã phỏng vấn rất nhiều người, sau đó xác định ba giai đoạn tuyển chọn: sơ khảo, vòng hai và vòng cuối. Hùng Bạch Châu đương nhiên là giám khảo của vòng cuối cùng. Đây là cửa hàng đầu tiên của Chu Mỹ, có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển của Chu Mỹ Điện Gia Dụng, nên tuyệt đối không thể qua loa.

"Hùng ca nói không thể qua loa một chút nào, vậy tại sao lại giao nhiệm vụ sơ khảo cho hai chúng tôi?" Cao Hồng sợ hãi nhìn đám người xếp hàng dài dằng dặc ngoài cửa. Lần đầu tiên, hắn cảm thấy Hùng ca đã đưa ra một quyết định sai lầm.

Suy nghĩ này không chỉ của riêng hắn, mà Lưu Đại Tường cũng cùng chung nỗi lo: "Hùng ca ơi, chuyện quan trọng như vậy, tôi với Cao Hồng chẳng biết nói năng ra sao, tại sao lại bảo chúng tôi làm giám khảo phỏng vấn? Nhìn đông người thế này, chân tôi run cầm cập rồi đây này."

"Hùng Bạch Châu, rốt cuộc anh nghĩ cái gì vậy? Chẳng lẽ làm cái cửa hàng này là trò đùa sao?" Chính Vương đại mỹ nhân đã chủ động tìm đến Hùng Bạch Châu để hỏi rõ.

Hùng Bạch Châu đang vội vàng viết "Huấn luyện đại cương". Anh ngẩng đầu, nghiêm túc nói: "Tôi coi trọng cửa hàng này hơn bất kỳ ai trong các anh chị."

Nói xong, Hùng Bạch Châu lại tiếp tục viết tài liệu, thứ sẽ được dùng ngay sau khi phỏng vấn kết thúc.

"Rầm!" Vương Liên Kiều đập mạnh bàn một cái, tính cách đanh đá của cô lại hiện rõ: "Hùng Bạch Châu, đây là Đại Tường và Cao Hồng nhờ tôi hỏi giúp. Họ lo lắng sẽ làm không tốt, hỏng đại sự của anh."

Hùng Bạch Châu gật đầu: Thì ra Vương Liên Kiều đang thực hiện nghĩa vụ của một người chị dâu, còn Lưu Đại Tường cũng đã khôn hơn, biết nhờ Vương Liên Kiều đến thăm dò ý tứ. Tuy nhiên, nếu đã là Vương đại mỹ nhân đích thân đến hỏi, Hùng Bạch Châu chỉ đành đặt bút xuống, kiên nhẫn giải thích.

"Liên Kiều, em có biết lý thuyết thùng gỗ không?"

"Không biết." Vương Liên Kiều dứt khoát lắc đầu.

"Đó là lý thuyết nói về việc một cái thùng gỗ chứa được bao nhiêu nước không phải do tấm gỗ dài nhất quyết định, mà lại phụ thuộc vào tấm gỗ ngắn nhất."

"Thì sao? Liên quan gì đến đợt tuyển dụng lần này?" Vương Liên Kiều khó hiểu hỏi.

Hùng Bạch Châu đứng dậy, chỉ vào đám đông bên ngoài đang hóng chuyện: "Khách hàng của Chu Mỹ Điện Gia Dụng không phải là những người tầm thường, mà là mọi tầng lớp trong xã hội. Cho dù họ là lãnh đạo hay phú hào, hay là nông dân và người lao động như tôi, họ đều nên là khách hàng tiềm năng của Chu M��."

Vương Liên Kiều "Ừm" một tiếng, cô cũng đồng tình với quan điểm này.

"Vì vậy, vòng sơ khảo không thể để Lưu Khánh Phong hoặc em làm giám khảo. Dùng con mắt của các em để tuyển chọn, chưa chắc đã phù hợp với thị hiếu của tất cả mọi người."

"Nói cho cùng, lần này Chu Mỹ Điện Gia Dụng tuyển dụng chính là người làm dịch vụ. Không cần kỹ năng vận hành phức tạp, không cần ngoại hình quá xuất sắc, chỉ cần ấn tượng đầu tiên là có khả năng tương tác tốt là được."

Vương Liên Kiều hơi tức giận: "Anh nói tôi chỉ nhìn mặt mà bắt hình dong sao?"

Hùng Bạch Châu cười cười: "Không phải là nhìn mặt mà bắt hình dong, chẳng qua là không thể thuần túy và bình thường như Cao Hồng và Đại Tường. Tôi cũng không để Trần Khánh Vân và Thịnh Nguyên Thanh tham gia, vì một người quá lạnh lùng, một người lại quá kiêu ngạo."

"Cho nên anh mới quyết định để Đại Tường và Cao Hồng tự họ phán đoán, chỉ cần cảm thấy phù hợp thì giữ lại cho vòng hai."

"Đúng vậy, Đại Tường và Cao Hồng chính là tấm gỗ ngắn nhất trong thùng gỗ. Em không tin thì cứ xem, những người mà họ tuyển chọn dựa vào ấn tượng đầu tiên, ít nhất chúng ta nhìn vào cũng thấy dễ chịu."

"Vậy tôi phải nói nguyên nhân này cho họ biết, kẻo họ cứ mãi lo lắng căng thẳng." Vương Liên Kiều nói rồi định bước ra ngoài.

"Khoan đã!" Hùng Bạch Châu ngăn cô lại: "Trong tình huống có áp lực tâm lý, mà vẫn có thể khiến người khác cảm thấy dễ chịu, tin tưởng qua vẻ ngoài, thì khả năng tương tác của họ chắc chắn vô cùng mạnh rồi."

"Hùng Bạch Châu, ngày nào anh cũng phải suy nghĩ nhiều đến vậy, có thấy mệt không? Những thứ này tôi cũng chẳng hiểu gì cả." Vương Liên Kiều đột nhiên hơi nản lòng.

"Tôi hiểu là được rồi, em chỉ cần lo việc xinh đẹp là đủ."

Buổi phỏng vấn sắp bắt đầu, Lưu Đại Tường và Cao Hồng cuối cùng cũng "tống" được Vương Liên Kiều ra ngoài.

"Chị Liên Kiều, Hùng ca nói sao ạ? Có thể đổi người không?" Lưu Đại Tường suýt khóc đến nơi, bản thân hắn nào có năng lực đảm nhiệm cái chức "giám khảo phỏng vấn" chứ?

Vương Liên Kiều vẻ mặt hơi phức tạp, ánh mắt hơi đồng tình nhìn hai "tấm ván gỗ ngắn nhất" này, chỉ buông lại một câu "Cố gắng lên nhé" rồi thong dong rời đi.

Lưu Đại Tường và Cao Hồng liếc nhìn nhau: "Tình huống gì đây? Tính ra vẫn là chúng ta phải làm giám khảo sao?"

Phải nói rằng, Lưu Đại Tường và Cao Hồng đã khá thành công trong vòng phỏng vấn đầu tiên. Trong tình trạng tâm lý và áp lực như vậy, tỷ lệ đào thải của họ rất cao; chỉ cần ấn tượng đầu tiên hơi không hợp mắt, ứng viên chắc chắn không có cơ hội vào vòng hai. Ngược lại, những người lọt vào vòng hai, ấn tượng đầu tiên đều là vẻ ngoài tử tế, hiền lành, và có khả năng tương tác tốt.

Giám khảo vòng hai là Lưu Khánh Phong. Anh muốn từ góc độ quản lý để sàng lọc thêm một nhóm người. Khả năng nói tiếng Quảng Đông và tiếng phổ thông là tiêu chuẩn sàng lọc quan trọng, dù sao cửa hàng này đặt nền móng ở Quảng Châu, ít nhất phải biết tiếng Quảng Đông để giao tiếp.

Cuối cùng, đến tay Hùng Bạch Châu, lại còn 7 cá nhân: sáu nữ một nam.

Hùng Bạch Châu xem xét danh sách và sơ yếu lý lịch, tự nhủ: "Đúng là âm thịnh dương suy mà!"

Hùng Bạch Châu tự mình phỏng vấn sáu người phụ nữ này từng người một, quả nhiên họ đều có gương mặt toát lên vẻ "người tốt". Anh khá hài lòng, bởi nhân viên tư vấn bán hàng của Chu Mỹ Điện Gia Dụng không cần quá lanh mồm lanh miệng. Như vậy mới phù hợp để xây dựng và truyền tải văn hóa doanh nghiệp với phương châm phục vụ tận tâm, trách nhiệm và chia sẻ.

Thế nhưng với ứng viên nam duy nhất còn lại, Hùng Bạch Châu lại rơi vào thế lưỡng nan. Lưu Khánh Phong đánh giá: chân thành, có thể chịu khó chịu khổ, có kiên nhẫn trả hết khoản nợ học phí khổng lồ, và biết nói tiếng Quảng Đông. Tuy nhiên, có một khuyết điểm: hơi cà lăm.

Tại sao cà lăm lại muốn làm nhân viên bán hàng chứ? Hơn nữa, với điều kiện như vậy, có lẽ anh ta nên có một kế hoạch nghề nghiệp ổn định hơn mới phải.

Mang theo nghi vấn này, Hùng Bạch Châu gọi người đó vào.

Khoảng 25 tuổi, khuôn mặt thanh tú, ánh mắt rất trong trẻo.

"Anh tên là gì?"

"Xuân Hiểu."

Vừa khẩn trương lại vừa cà lăm, anh phải rất khó khăn mới thốt ra được hai chữ đó.

Hùng Bạch Châu thầm gật đầu: "Gió xuân ôm ngọc yến, hiểu chiến theo kim cổ... cái tên cũng không tệ chút nào."

"Anh bị cà lăm, tại sao vẫn muốn làm nhân viên bán hàng? Nghề này đòi hỏi khả năng ngôn ngữ rất cao." Hùng Bạch Châu trực tiếp nói ra điều băn khoăn trong lòng, với tư cách là ông chủ, anh có quyền làm điều đó.

Xuân Hiểu nghe được câu này, mặt hơi đỏ lên. Hiển nhiên, vấn đề này là điều không thể né tránh.

Hùng Bạch Châu cũng không thúc giục, lặng lẽ chờ đợi Xuân Hiểu trả lời.

"Bởi vì... tôi muốn kiếm tiền."

Sau nhiều lần do dự, cuối cùng Xuân Hiểu thẳng thắn nói thật.

"Anh nghĩ Chu Mỹ Điện Gia Dụng có thể giúp anh kiếm được tiền không?"

Xuân Hiểu gật đầu dứt khoát.

Hùng Bạch Châu "Ha ha" cười lớn một tiếng: "Vốn dĩ tôi chỉ định tuyển sáu người, anh lại là người thứ bảy, hơn nữa còn bị cà lăm. Thật sự không có lý do để giữ anh lại."

Xuân Hiểu thần sắc hơi uể oải, hiểu rằng đây là quyết định cuối cùng. Anh đứng dậy, cúi chào rồi định rời đi.

Hùng Bạch Châu lại gọi anh ta lại từ phía sau: "Ngành sales này chủ yếu dựa vào giao tiếp, cà lăm là trở ngại lớn nhất. Tôi chưa từng nghe nói có chuyên gia bán hàng nào bị cà lăm cả."

"Nhưng mà..." Đột nhiên đổi giọng, Hùng Bạch Châu mặt mỉm cười: "Chu Mỹ Điện Gia Dụng sẵn lòng thử một lần. Đây là nơi sinh ra những điều kỳ diệu."

Bản biên tập này do truyen.free thực hiện, mang đến trải nghiệm đọc tự nhiên và chân thực nhất cho người dùng.