Đương nhiên, không chỉ mình vị đại gia kia gây ồn ào, mà cả chục người khác cũng nhao nhao lên tiếng.

Võ Tiểu Phú lúc này mới hiểu ra vì sao phòng khám của chủ nhiệm Ngô lại đông hơn hẳn các phòng khác đến thế. Hóa ra, những người muốn “xin thêm số khám” đều phải đến đây đăng ký.

Trong số đó, người lớn tuổi chiếm phần lớn, thậm chí có những cặp ông cụ b�� cụ dắt díu nhau đi khám. Cảnh tượng này khiến Võ Tiểu Phú không khỏi đau đầu, nghĩ bụng: đi khám bệnh kiểu này, e rằng bệnh kia chưa kịp chữa khỏi thì bệnh khác đã phát ra mất rồi. Hơn nữa, với vô số thiết bị điện tử trong bệnh viện hiện nay, những người lớn tuổi này chắc hẳn sẽ không biết cách sử dụng.

Thế nhưng cũng không thể trách những người “khám không số” này được, bởi lẽ nếu suy nghĩ kỹ sẽ thấy rằng phần lớn họ đều không thạo việc đặt lịch hẹn hay đăng ký qua điện thoại, chứ đừng nói đến việc tranh giành số khám. Số khám của chủ nhiệm Ngô thường hết sạch chỉ trong vài giây ngay khi vừa được mở. Dù quầy khám ngoại trú có dự phòng một vài số, nhưng cũng không thể đủ cho những người xếp hàng cả đêm trời để đăng ký.

Lại thêm tình trạng "cò mồi" (hoàng ngưu) tại Bệnh viện Nhất phụ cũng không hề ít, khiến những người bệnh này càng khó lòng khám được.

Thật ra cũng có cách giải quyết, một là bệnh viện tăng cường nhân lực và chi phí; hai là người nhà bệnh nhân quan tâm hơn đến người lớn tuổi của mình, ít nhất là giúp họ đặt số hẹn khám qua điện thoại. Nếu không, e rằng mỗi lần đến khám họ sẽ chỉ có thể tiếp tục “xin thêm số” như vậy.

Nhưng cả hai phương pháp này đều chẳng hề dễ dàng.

Nhiều người vẫn thường nói, bệnh viện kiếm tiền nhiều như vậy, cứ việc tuyển thêm người là xong, nhưng tình hình thực tế có phải vậy không?

Cứ lấy khoa cấp cứu mà nói, dù có tuyển thêm gấp đôi bác sĩ thì cũng không đủ dùng. Hiện tại, các y bác sĩ ở đây hầu như đều phải vắt kiệt sức lực để làm việc, các khoa phòng khác cũng chẳng khá hơn là bao. Chẳng lẽ bệnh viện không biết tình trạng của đội ngũ y bác sĩ tại các khoa phòng này sao? Không, họ biết, nhưng lại chẳng có cách nào cả.

Thứ nhất, càng nhiều y bác sĩ đồng nghĩa với chi tiêu bệnh viện càng lớn. Hiện nay, các bệnh viện cơ bản hoạt động theo mô hình một nửa do chính phủ cấp phát, một nửa tự chịu trách nhiệm về lời lỗ, thậm chí có những nơi hoàn toàn tự chủ tài chính. Nếu được chính phủ cấp phát hoàn toàn thì bệnh viện tự nhiên sẽ sẵn lòng tuyển dụng thêm người. Nhưng khi có phần tự chịu trách nhiệm về lời lỗ, đặc biệt là khi tỷ lệ này trên năm mươi phần trăm, mọi chuyện sẽ trở nên khó khăn.

Dù người khác có tin hay không, thì trên bề mặt báo cáo thu chi hàng năm của bệnh viện, chi tiêu cơ bản vẫn lớn hơn thu nhập. Tình trạng không thể trả lương và hiệu suất công việc đúng hạn, kéo dài nhiều tháng, cũng là chuyện thường tình.

Dựa trên tình hình này, bệnh viện không sa thải nhân viên đã là may mắn lắm rồi, làm sao có thể tuyển thêm người được nữa?

Nhìn kỹ mà xem, số lượng bệnh viện đóng cửa, sáp nhập trong những năm gần đây nhiều không kể xiết, điều này đủ để chứng minh vấn đề.

Thứ hai, nếu tuyển dụng nhiều y bác sĩ hơn, hiệu suất công việc sẽ phải chia sẻ cho nhiều người hơn, dẫn đến thu nhập của từng y bác sĩ sẽ giảm đi. Như vậy, các y bác sĩ hiện tại cũng sẽ không tình nguyện. Y bác sĩ cũng cần có cuộc sống riêng. Ở một nơi như Đông Hải, với trình độ của các y bác sĩ tại Bệnh viện Nhất phụ, nếu mỗi tháng không kiếm được vài chục nghìn tệ, th��t sự rất khó sống qua ngày.

Nếu ít đi, đến cả việc mua nhà hay thuê xe cũng chẳng kham nổi. Vì vậy, họ thà chấp nhận hao tổn sức khỏe để làm việc còn hơn là đồng ý tuyển thêm quá nhiều người.

Đương nhiên, nguyên nhân chính vẫn là điều thứ nhất. Nếu bệnh viện thực sự cứng rắn muốn tuyển thêm người, các y bác sĩ cũng có thể ngầm chấp nhận, dù sao, ai chẳng muốn có thêm ngày nghỉ, có thêm thời gian rảnh rỗi.

Còn việc yêu cầu con cái của những người lớn tuổi này phải quan tâm chăm sóc cha mẹ mình nhiều hơn, điều đó cũng rất khó. Y bác sĩ bôn ba vì cuộc sống mưu sinh, con cái của những người lớn tuổi này cũng chẳng khác gì, họ cũng là những người đang vật lộn vì "cơm áo gạo tiền". Ai cũng chẳng hơn ai. Nhiều người lớn tuổi, một năm thậm chí không gặp con cái được vài lần, lại càng không muốn làm phiền con cái. Nếu không, đã chẳng có cảnh ông cụ dắt bà cụ đi khám bệnh như thế này.

Nhìn về phía chủ nhiệm Ngô, Võ Tiểu Phú hiểu rằng vấn đề này thực sự rất khó giải quyết. Trước đây, chủ nhiệm Ngô vẫn không từ ch���i các trường hợp “xin thêm số khám”, nhưng giờ đây đột ngột từ chối, e rằng bệnh nhân sẽ không chấp nhận. Nếu ông ấy tỏ ra quá cứng rắn, những bệnh nhân vốn dĩ còn cảm kích công ơn của chủ nhiệm Ngô, có lẽ ngày mai sẽ quay sang mắng chửi ông ấy thậm tệ hơn bất cứ ai.

Trong thời đại truyền thông phát triển mạnh mẽ như hiện nay, bất kể tình hình thực tế ra sao, dù chủ nhiệm Ngô có làm tốt đến mấy, chỉ cần bị thêu dệt một chút, e rằng ông ấy sẽ khó giữ được thanh danh khi về già. Vì vậy, không thể không thận trọng.

"Tôi sẽ nhờ một chủ nhiệm khác của khoa Chấn thương Chỉnh hình mở thêm một buổi khám ngoại trú hôm nay. Buổi khám đó sẽ dành riêng cho những người không có số khám. Nhưng đây chỉ là lần này thôi, sau này chỗ tôi sẽ không nhận 'khám không số' nữa. Mọi người cũng thông cảm cho tôi. Tuổi của tôi cũng không còn trẻ hơn các vị bao nhiêu, thực sự không chịu nổi nữa rồi. Tháng trước tôi cũng đã phải nhập viện một lần vì bệnh dạ dày. Nếu cứ tiếp tục thế này, các vị sẽ mất tôi đấy."

Câu nói cuối cùng mang cả sự đùa cợt lẫn sự thật nghiệt ngã, và khi nó vừa thốt ra, cả đám người đều im lặng.

Phần nào, họ cũng có thể đặt mình vào hoàn cảnh của ông ấy mà suy xét.

"Thế nhưng, bệnh của nhà tôi vẫn luôn do ông khám, những bác sĩ khác khám thì tôi không yên tâm. Hay là ông cứ nể tình, khám cho chúng tôi trước đi. Chúng tôi từ dưới huyện lên đây, chỉ có mỗi một chuyến xe thôi. Ban đầu chúng tôi định chờ người kia khám xong thì xin ông khám luôn, không ngờ lại bị thằng nhóc này dẫn người chen ngang vào trước. Ông thông cảm cho hai ông bà già chúng tôi, khám giúp một lần nữa nhé."

Lời vừa thốt ra, cả đám người lại một lần nữa phẫn nộ.

"Này ông lão, ông còn chưa có số khám mà! Dù có muốn khám thì cũng phải đợi chúng tôi khám xong rồi mới đến lượt ông chứ, sao lại còn muốn chen ngang? Không được, tuyệt đối không được!"

Chủ nhiệm Ngô cau mày, lộ rõ vẻ bất đắc dĩ. "Được rồi, cứ theo như tôi đã nói trước đó, lát nữa chủ nhiệm Lưu sẽ khám ngoại trú ở phòng đối diện. Các vị đợi một lát rồi hãy ra sảnh khám ngoại trú để đăng ký nhé. Tiểu Lý, đưa họ ra ngoài trước đi."

Mọi người thấy thái độ của chủ nhiệm Ngô kiên quyết, đành từ từ lui ra ngoài. Chủ nhiệm Lưu cũng là một bác sĩ chủ nhiệm nổi tiếng của khoa Chấn thương Chỉnh hình, là đệ tử của chủ nhiệm Ngô. Hôm nay ông ấy vốn không có ca khám bệnh, nhưng giờ được tăng cư��ng thêm một ca khám ngoại trú, việc họ có thể được khám cũng là điều tốt. Cách xử lý như vậy, phần lớn mọi người đều có thể chấp nhận.

Chỉ riêng ông lão này thì không.

"Không được, hôm nay chúng tôi nhất định phải được ông khám! Nếu ông không khám, tôi sẽ đi tìm viện trưởng của các ông!"

Chủ nhiệm Ngô gọi điện thoại để sắp xếp công việc: một là yêu cầu chủ nhiệm Lưu mở thêm ca khám bệnh, hai là yêu cầu khoa Chấn thương Chỉnh hình sắp xếp cho bác sĩ nội trú phẫu thuật cho bé gái.

Ông nhìn về phía ông lão, nói: "Ông ơi, tôi nhớ hai ông bà mà. Ca phẫu thuật của bà nhà ông chính là do tôi thực hiện, và bà ấy đã hồi phục rất tốt. Ông cứ đến chỗ chủ nhiệm Lưu, kê thêm một ít thuốc, lần sau chắc sẽ không cần phải đến nữa đâu. Yên tâm đi, tôi với chủ nhiệm Lưu ai khám cũng như nhau cả."

Thật ra, khám cho trường hợp này cũng chẳng tốn bao nhiêu thời gian, nhưng vấn đề không nằm ở đó. Nếu khám cho ông ấy, sẽ quá bất công với những người đã đi đăng ký số khám của chủ nhiệm Lưu. Một số bệnh nhân khác có l�� cũng sẽ nhao nhao bắt chước, đến lúc đó, cảnh tượng lại sẽ trở về như trước kia, chủ nhiệm Ngô cũng khó xử.

Trước đây ông ấy cũng từng nghĩ, tranh thủ lúc mình còn có thể cống hiến chút sức lực, sẽ cố gắng hết sức để giải quyết nhiều nỗi đau bệnh tật cho bệnh nhân nhất có thể. Nhưng sức khỏe không cho phép, bệnh dạ dày của ông ấy rất nặng. Việc ăn uống đúng giờ đã trở thành yêu cầu bắt buộc, còn theo cường độ làm việc như trước kia thì không thể nào nữa.

"Chúng tôi vốn tưởng ông là một bác sĩ tốt, nhưng giờ xem ra, ông cũng chỉ biết đối phó chúng tôi thôi! Hừ, tôi sẽ đi tìm viện trưởng của các ông! Tôi không tin ông dám không khám cho chúng tôi!"

Ừm!

Võ Tiểu Phú nghe vậy cũng sững sờ. Lời nói này, thật sự có chút trái lương tâm. Chủ nhiệm Ngô đã nói rõ ràng là không có vấn đề gì, phục hồi rất tốt rồi, vậy mà sao vẫn còn vô lý như thế? Huống chi, dù ông có tìm đến viện trưởng, rồi bắt chủ nhiệm Ngô phải khám cho ông bà, liệu ông bà có còn tin tưởng được không?

Nhớ lại đủ loại kinh nghiệm trong mơ, Võ Tiểu Phú đã tiếp thu mọi điều học được. Thế nhưng theo bản năng, anh lại xếp những kỹ năng giao tiếp, những kiến thức ngoài chuyên môn vào một vị trí không mấy quan trọng. Giờ đây anh mới nhận ra, đó cũng là một phần, mà lại là một phần rất quan trọng của nghề bác sĩ.

Mọi bản quyền thuộc về truyen.free, vui lòng không sao chép khi chưa được cho phép.